CONOCE A PIERRE EDELINE: EL TALENTOSO DIRECTOR DE POSTVENTA

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Crecí en Orne, en Normandía. Me mudé a Caen cuando estaba en el instituto y en la clase preparatoria. Desde muy joven quise ser ingeniero. Me fascinaba entender el complejo funcionamiento interno de las máquinas, en particular cómo se combinan los diferentes componentes para funcionar sin problemas. Durante el curso preparatorio, tuve la oportunidad de explorar varias especializaciones en ingeniería. Ante la elección entre ingeniería mecánica y eléctrica, me cautivó el mundo de la energía y la combustión. Después de completar un curso preparatorio de dos años, me inscribí en un curso de ingeniería de tres años en Nevers (ISAT:), una institución reconocida por su orientación hacia la industria automotriz. Trabajé en motores, eléctricos y térmicos, y en todo lo relacionado con la remediación en particular. Mis estudios estaban muy vinculados al automovilismo. Durante mi segundo año, aproveché la oportunidad de participar en una pasantía de seis meses en Valencia, España, en un prestigioso instituto de investigación. Durante mi estancia en Valencia, trabajé en la hibridación de vehículos, lo que me proporcionó información y experiencia invaluables. Esta pasantía fue increíblemente gratificante y reafirmó mi pasión por el campo de la ingeniería.

Estoy muy orgulloso de mi trayectoria y de las oportunidades que me dieron. Me gusta lo que hago. Aproveché las oportunidades que se me presentaron y me alegro de haberlo hecho.

¿COMO TE ENTERASTE DE IGUANA YACHTS?

Tras realizar unas prácticas en un centro de investigación en España, busqué oportunidades en empresas no convencionales. Durante esta búsqueda, me encontré con Iguana Yachts, una empresa que me llamó especialmente la atención por su ubicación en Normandía, donde quería quedarme. Tras presentarme espontáneamente, tuve la suerte de ser seleccionado por el director de la oficina de diseño. A los 22 años, comencé mi viaje en Iguana Yachts, centrándome inicialmente en tareas relacionadas con la tecnología de baterías antes de ampliar progresivamente mi conjunto de habilidades.

En julio de 2021, formalicé mi compromiso con la empresa firmando un contrato permanente. Trabajé en estrecha colaboración con el jefe de la oficina de diseño. Además de las tareas asignadas, identifiqué oportunidades de optimización de procesos, especialmente en los planos de arneses. Reconociendo su complejidad y los obstáculos resultantes para el equipo de producción, trabajé en estas tomas para mejorar la comprensión para las personas, independientemente de su familiaridad. Al mismo tiempo, asumí la tarea de depurar los barcos, contribuyendo a nuestra búsqueda colectiva de la excelencia operativa.

DE LA OFICINA DE DISEÑO AL EQUIPO DE PRODUCCIÓN

La depuración de un barco antes de que salga de la empresa es una etapa crucial en su proceso de lanzamiento. Más allá de la mera estética, priorizo ​​asegurarme de que se cumplan todos los estándares de calidad para garantizar un arranque seguro. Esto implica una inspección meticulosa de cada sistema, incluida la inicialización del IMS, las baterías, el equipo básico y los motores fueraborda. Dedico especial atención a las conexiones internas, un proceso meticuloso que suele durar entre 10 y 12 horas. A pesar de su naturaleza lenta, encuentro esta tarea inmensamente gratificante, ya que exige tanto conocimientos técnicos como un profundo conocimiento de las complejidades del barco.

Mi competencia en depuración se perfeccionó a través de sesiones de capacitación práctica con Samuel y Antonin del equipo de servicio posventa. Reconociendo la necesidad de aliviar su carga de trabajo, intervine de manera proactiva para abordar las emergencias de producción que surgieron durante 2022. Estos problemas desatendidos estaban sobrecargando al equipo de servicio posventa con cargas de trabajo adicionales. Aceptando el desafío, dediqué más tiempo al trabajo de producción independiente durante unos 3 a 4 meses.

Después de esto, hablé con mi gerente y llegamos a un acuerdo para que la transición se realizara bajo la supervisión de Benoit Beukels, el gerente de producción. Disfruto de la participación activa en el astillero. Al supervisar de cerca toda la cadena de producción, pude identificar y resolver problemas de manera preventiva, mitigando los problemas potenciales antes de que se intensificaran. Este enfoque proactivo no solo agilizó las operaciones, sino que también profundizó mi comprensión del proceso de producción en su conjunto.

Nicolas Rouault y Pierre Edeline

GERENTE A LOS 24: UNA GRAN EXPERIENCIA

Unos meses más tarde, Samuel, el responsable del equipo de posventa, anunció su marcha de la empresa. Traer a un desconocido parecía poco práctico, sobre todo teniendo en cuenta las complejidades asociadas a una iguana, sobre todo en el extranjero, que requieren un conocimiento profundo de la embarcación.

Tras numerosas conversaciones con la dirección, acepté este puesto. Para entonces, ya había establecido buenas relaciones con otros miembros del equipo de servicio posventa. Sin embargo, mi capacidad para realizar misiones regulares en todo el mundo se ha visto obstaculizada por motivos personales. Por ello, decidimos contratar a un segundo técnico, Max. Este puesto de gestión es mi primer puesto y supone un reto que requiere paciencia y una organización cuidadosa. En cuanto a la gestión, opté por empoderar a mi equipo. Discutimos las diferentes tareas que hay que realizar todos los días, pero cada semana comienza con una reunión sobre la organización semanal. Así, pueden organizar su tiempo de trabajo como quieran y esto les implica más.

¿CÓMO TRABAJA TU EQUIPO?

Para reforzar nuestro equipo, Nicolas Rouault se incorporó a nosotros en septiembre de 2023 para gestionar la parte de relaciones con los clientes. Por tanto, se encarga de las interacciones con ellos, garantiza su satisfacción y defiende sus intereses. Por mi parte, superviso a Max y Maugan, los dos técnicos del servicio posventa. Juntos nos encargamos de los aspectos técnicos de los barcos, del calendario de reacondicionamiento, de la preparación de las misiones y de la organización del sitio para la parte del servicio posventa. También me encargo de la depuración de los barcos junto con Benoit, el director de producción.

Tenemos un ambiente familiar muy fuerte y eso es lo que nos distingue. Estamos todos juntos en esto, apoyándonos unos a otros pase lo que pase. Nadie se queda atrás; estamos ahí para apoyarnos unos a otros. Eso es lo que me encanta de Iguana.

El Equipo de Postventa

Max Froissard

Maugan Nion

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